Mille mercis à toute l'equipe du Riad et à Mr et Mme Parent

 

Un petit coucou à Amal depuis Genève et toute l'équipe du Riad Louna chez qui nous avons trouvé gentillesse, hospitalité, savoir faire et dévouement. Ma soeur Marie-Claude et moi même vous remercions et espérons vivement revenir vous visiter. Amal, je n'ai pas reçu à mon travail la photo que vous aviez prise avec le numérique, celle de ma soeur et moi dans le patio et à laquelle j'avais joint un petit message. Pourriez-vous réessayer de l'envoyer ? Merci d'avance Maïté Macia-Gigonzac

Lovely Riad and professional staff

 

Dear Monsieur Parent, We recently had the pleasure of staying at your lovely Riad Louna. We were very impressed with the staff there, all very polite and helpful, and the marvellous cooking too. It seemed to us that Fettah in particular was the star of the operation, keeping his finger on the pulse and quietly making everything run perfectly. We felt he deserved a special recommendation, which is why I am writing to you. If we come to Fez again, we would love to return, and will strongly recommend any friends to do the same. yours sincerely, Rachael Sword-Daniels

Une Asssistante très Performanteet des agents d'acceuil professionels

 

Bonjour à Amal, Jawad, Redouane et Fettah ! Nous avons séjourné au Riad Louna les 18, 19 et 20 novembre (suite Messria), et nous tenons à vous dire quel plaisir nous avons eu à bénéficier de votre accueil, de vos services, de la cuisine aussi. Bravo pour le professionnalisme, avec la note personnelle qui fait un accueil presque familial. Nous avons vraiment apprécié, et nous le ferons savoir. Nous souhaitons plein succès à l’équipe qui anime ce très beau lieu ! Ce fut un excellent point de départ pour découvrir Fès. Très cordialement à vous tous, Henri et Christine Copin

Andrew Waits

 

Dear Jeane Pierre, I wanted to write and thank you and your staff for providing a very comfortable and enjoyable visit for me and my family while we were in Fez. We would gladly recommend others to stay in the Riad Louna. In particular though, I wanted to bring to your personal attention a staff member who excelled in his work. I meant to tell you this yesterday, but forgot to in the process of trying to get the credit card machine to work. The employee I refer to has been at the Riad Louna only a short while and he was an English Literature student at the University. He is married, seemed to be about 28-30 years old, and has young children. I believe his name had two syllables and started with either “J” or “W” (Wahib or Jawed I think??). This fine young man made a big, positive impact on my whole family. He has a true heart of a servant, was very friendly and helpful, and you should know that he is very loyal to you and the Riad Louna. It was clear to all of us that his main goal was to see that your guests left Fez with a very high opinion of your Riad. He was also quite honest in my opinion. I am taking the time to write this note because I also manage people in my work. As a manager myself, I know the value of having honest, loyal, hard working employees on my team. We had many good experiences in Morocco (plus a few disappointing ones), but the best experience of all the people we met was this fine young man (and my wife and two teenage sons agree). I thought you would want to know. Please confirm by reply email that you received this email. Shokran. Andrew Waits

Témoignages de Annie Gagnier et Raymond Hughes Montréal, Québéc., Canada

 

Félicitation pour avoir réussi à créer une ambiance chaleureuse où le décor élégant et authentique nous a charmé. Il nous a été un grand plaisir de se laisser accueillir par votre service typiquement marocain ; plein de générosité et chaleureux

Témoignage de François Roux de Montpellier France

 

25/11/05 : Une maison charmante, des senteurs enchanteresses, une table parfaite et surtout . . . des hôtes d’une gentillesse . . . Rare. . . .

Témoignage de Philippe (Consulat de France à Casa)

 

20/11/05 : Philippe (Consulat de France à Casa). . . . . . Médina superbe. . . Le Ryad et la maison sont superbes et l’accueil sympathique. On reviendra - c’est sûr – et on donnera l’adresse aux amis

Remeciments spéciaux pour Amal et Tariq de Riad Louna , qui ont fait le maximum pour réuissir nos vaccances

 

bonjour, voilà une semaine que nous avons quitté le Maroc, avec beaucoup de regrets, mais il faut bien travailler de temps en temps! Nous tenions à vous remercier, Amal et Tarik, pour votre gentillesse et votre accueil; grâce à vous, nous avons passé un excellent séjour à Fès, à la Perle de la Médina. Les photos que nous en avons ramenées nous font revivre ces moments d'exception, que nous espérons renouveler un de ces jours, Inch'Allah! Merci encore. Michel le Fassi, Anne-Marie, Roland et Myriam.